Экспертные продажи

Доверие

Развитие отношений невозможно без доверия. Для этого в своих действиях мы должны быть последовательны, честны, надежны и предсказуемы. Высшим уровнем профессионального доверия является то, что стратегические клиенты компании уверены в нашей компетенции, что позволяет им обращаться к нам с самыми сложными и важными проектами по созданию новых упаковочных решений, оптимизации процессов упаковывания, за эффективную реализацию которых мы берем на себя полную ответственность.

Кооперация

Расширяя «пятно контакта», наше взаимодействие переходит с уровня «организация – организация» на уровень «команда – команда». С обеих сторон в командах участвуют функциональные специалисты из производственных, логистических, маркетинговых служб. Командная форма работы способствует лучшему пониманию потребностей и возможностей всех участников, что позволяет на разных этапах проектов совместно достигать запланированного результата, создавая коллективную дополнительную потребительскую ценность. Чтобы повысить эффективность совместной работы, со своей стороны мы создаем и используем инфраструктуру, которая позволяет превзойти ожидания клиентов.

Интеграция

Мы видим возможность реализации совместно с клиентом долгосрочных (в перспективе 3–5 лет) масштабных проектов, а также выполнения части операций и даже процессов, связанных с упаковкой. Мы понимаем, что такая форма сотрудничества будет востребована в тех случаях, когда экспертный уровень поставщика гарантирует потребителю лучший результат из возможных. И в этом мы видим вызов – стать полезными для каждой функциональной области клиента, чтобы в неразрывной цепочке с ним достигнуть такого результата.